Въпроси и отговори
Какво е Кеш Аут?
Кеш Аут означава затвори залог…
Затвори Залог е функция, позволяваща Ви сами да затворите залога си, преди събитието, на което сте заложили, да е приключило. Това Ви позволява печалба, ако селекцията се представя добре, или минимализиране на потенциалната загуба при негативен за Вашия залог развой.
Ако имате достъпен Затвори Залог за среща, на която сте заложили, може да затворите залога си и да приемете предложената сума, натискайки бутона Затвори Залог. Сумата, предложена Ви за затварянето на залога, зависи от коефициентите в момента на затварянето и може да бъде по-голяма или по-малка от стойността на самия залог.
Ако успешно сте затворили залога си, то той ще се уреди и сумата ще бъде кредитирана по Вашата Ефбет сметка веднага.
Кеш Аут е достъпен за определени пазари На живо и преди мача, за единични залози и за някои спортове. Ако имате достъпен кеш аут за даден единичен залог, направен преди мача или на живо, може да приемете сумата, която Ви предлагаме за затварянето на залога или да следите развоя на срещата и да затворите залога си в момента, в който сумата за затварянето му Ви устройва.
Пример: Осъщвествили сте единичен залог на пазар за победа на Отбор А преди мача. Отбор А води с 1:0 30 минути преди края на срещата, но все още има риск отбор Б да изравни в тези минути. Затвори залог Ви предлага сума, която елиминира този риск.
Влез в играта и залагай на любимия за теб спорт: ЕФБЕТ ВХОД
Регистрация се прави от тук:
Мога ли да имам доверие на EFbet?
Разбира се! Ето и 2 основни причини за това:
– БроБет Лимитед (www.EFbet.com) е дружество, извършващо дейност като онлайн букмейкър, учредено и лицензирано в Република Малта през месец февруари 2006 г., вписано с регистрационен № C 40842 и базирано в Република Малта, притежаващо лиценза за организиране на хазартни игри със залагания върху резултати от спортни състезания и надбягвания с коне и кучета, от разстояние, чрез интернет с N И1692/18.09.2013 и И-2732/31.10.2013 г. , издаден от Държавна Комисия по хазарта на Република България.
– БроБет Лимитед има голям опит в областта на наземната казино дейност и наземните спортни залагания на територията на ЕС от 1990 г., като е най-големият наземен казино оператор в държава от ЕС.
Законно ли е да залагам с EFbet?
Да, Вашите залози са законни, тъй като БроБет Лимитед притежавa лиценз за организиране на хазартни игри със залагания върху резултати от спортни състезания и надбягвания с коне и кучета, от разстояние, чрез интернет с N И1692/18.09.2013 и И-2732/31.10.2013 г. , издаден от Държавна Комисия по хазарта на Република България.
Как да си отворя сметка в EFbet?
Натиснете Регистрирай се сега! от горната лента на сайта, за да отворите сметка и да започнете да залагате.
След като съм се регистрирал, мога ли да променя личната информация, която съм въвел при регистрацията?
Вие няма да можете да променяте информация, като например: собствено и фамилно име, дата на раждане, валутата на потребителската си сметка или държавата, в която живеете. В по-специфични случаи EFbet.com ще разгледа Вашите искания за смяна на личната информация.
Мога ли да се регистрирам повече от един път?
Не. Можете да се регистрирате само веднъж. След като един път сте въвели Вашата информация, не можете да отворите нова сметка.
Трябва ли да депозирам пари веднага след регистрацията?
Не е задължително да превеждате пари на сметката си в EFbet.com незабавно след регистрацията. Можете да го направите когато поискате, като използвате „Депозит“.
С какви валути работи EFbet.com?
Валутите, в които може да залагате на уебсайта на EFbet.com, са:
– EUR – евро;
– CHF – швейцарски франк;
– GBP – британски паунд;
– USD – американски долар;
– BGN – български лев.
Какви са начините на депозиране и теглене на печалби?
Приемаме и извършваме плащания чрез:
– кредитна/ дебитна карта – Виза или Мастъркард;
– банков превод;
– Netteler;
– Skrill;
– Epay;
– EasyPay (в брой).
*ВАЖНО – След депозит с кредитна карта Мастъркард изплащането на печалбите се извършва чрез Банков трансфер.
Каква е минималната сума, която мога да депозирам?
Минималният депозит за кредитна/дебитна карта, Skrill, Netteler е 5 евро или равностойността в друга валута, а за ePay и EasyPay е 10 лева. Минималният депозит за банков превод e 10евро. В зависимост от нивото потребител в ePayможе да имате определен лимит на транзакциите.
Каква е минималната сума, която мога да изтегля?
Минималната сума за изтегляне за кредитна/дебитна карта, Moneybookers, Netteler е 15 евро или равностойността в друга валута, а за ePay и EasyPay е 30 лева. Минималната сума за банков превод e 125 евро или равностойността в друга валута. В зависимост от нивото потребител в epay.bg може да имате определен лимит на транзакциите.
Налагат ли се някакви допълнителни такси?
С допълнителните такси може да се запознаете в секция „Общи правила и условия“ -> „Депозиране/Изтегляне на средства“.
Опитвам се да депозирам с кредитна/дебитна карта, но не успявам. Какъв може да е проблемът?
Възможните проблеми може да са:
– нямате достатъчна наличност в картата си или сте надвишили кредитния си лимит;
– не сте въвели коректно детайлите за картата;
– банката-издател изисква специално потвърждение, че можете да правите плащания в интернет;
– срокът на валидност на картата Ви е изтекъл;
– друго – обърнете се към нашия отдел „Обслужване на клиенти”.
Какъв е номерът на банковата ви сметка, когато искам да депозирам пари по банков път?
Ще откриете номера на банковите ни сметки в секция „Общи правила и условия – Депозиране/ Изтегляне на средства”.
Какви лични данни трябва да се посочат, за да се направи банков превод?
Задължително условие за депозит чрез банков превод към EFbet.com е потребителят да посочи своето потребителско име в EFbet.com в полето „причина за трансфера” в платежното нареждане.
Необходимо ли е да имам банкова сметка?
За да извършите банков превод към EFbet.com, трябва да имате банкова сметка на Ваше име.
Възможно ли е да бъде направен банков превод от банкова сметка на лице, различно от лицето, което има регистрация на сайта на EFbet.com?
Всеки потребител може да прави депозит в потребителската си сметка само от лична банкова сметка. В случай, че постъпи превод, в който потребителското име и трите имена на лицето не са еднакви с посочените в регистрацията му вEFbet.com, сумата няма да се натрупа към потребителската сметка, а ще бъде върната на изпращача.
Необходимо ли е да информирам Efbet, когато правя банков трансфер?
След като направите трансфера е е необходимо да уведомите нашия отдел за работа с клиенти. Операторите ни ще ви окажат съдействие за по-бързата обработка на превода.
Защо трябва да изпратя копие на личната си карта, когато искам да изтегля пари за пръв път от EFbet.com?
За Вашата собствена безопасност изискваме копие на лична карта при първо теглене на сума, което може да ни изпратите по имейл. Целта на проверката е да се установи, че Вие сте пълнолетен и за да се уверим, че наистина Вие сте човекът, за когото се представяте, а не трето лице. Снимката трябва да е цветна и със заснети и двете страни на документа за самоличност.
Защитени ли са моите лични данни?
Може да имате доверие, че Вашата лична информация се пази в абсолютна поверителност и служи само за верификация на акаунта. Предоставените от Вас лични данни ще бъдат обработвани, използвани и съхранявани при условията на конфиденциалност.
Как да направя залог?
За да направите залог на сайта на EFbet.com, е необходимо да се идентифицирате в сайта с потребителското си име и парола, които сте избрали при регистрацията на потребителска сметка. След като получите достъп до Вашата лична сметка, Вие можете да залагате за състезания, за които ЕФБЕТ предлага коефициенти в момента. След като изберете селекцията, на която желаете да заложите, избирате размера на сумата, която желаете да заложите, и приключвате заявката си чрез потвърждение на залога.
Правилата на игрите, на които залагате, можете да намерите в раздел „Правила за спортни залози”.
Каква е минималната сума, която мога да заложа?
Минималната стойност за множествен залог е 0.50 евро или равностойността в друга валута. Минималната сума за единичен залог е 0.50 евро или равностойна сума в друга валута.
Колко време отнема да бъде приет един залог?
Залозите се приемат автоматично, в реално време. При определени събития или високи залози е нужно специaлно разрешение за приемане на залог. Дали залогът Ви е приет, или все още чака потвърждение, можете да проверите от менюто – „История”.
Къде мога да разгледам залаганията, които съм направил?
Натиснете „История“. Там можете да видите всички приети и неприети залози, които сте направили, както и да ги сортирате по различни детайли.
Какво трябва да направя, ако си забравя паролата?
Изберете менюто „Забравен логин” на главната страница на EFbet.com. Отговорете на кода/дума за сигурност, които сте въвели при регистрацията, за да получите нова временна парола на регистрирания от Вас имейл. За Ваша сигурност, сменете Вашата временна парола след първото Ви влизане в уебсайта на EFbet.com.
Мога ли да променя паролата си?
Можете да смените паролата си, като изберете менюто „Лични данни – Парола”.
Какво трябва да направя, ако си забравя потребителското име?
Ако това се случи, моля свържете се с нас на:
имейл: support@efbet.com
Потребителското Ви име ще бъде изпратено на имайл адреса, който сте въвели при регистрацията си в уебсайта на EFbet.com, след като потвърдите самоличността си.
Въведох няколко пъти подред грешна парола и сметката ми в Efbet.com се блокира. Какво трябва да направя?
Изпратете имейл до нашия екип за обслужване на клиенти, който да съдържа данни за: името и фамилията Ви, постоянният Ви адрес и датата на раждане и Вашето потребителско име. Моля, ако е възможно, посочете и причината (в случая – „Блокирана сметка заради неколкократно въвеждане на грешна парола“).
Защитени ли са моите транзакции/лична информация в EFbet.com?
Приоритет на EFbet.com е да защитава Вашата лична информация, както и информацията за транзакциите Ви.
Трябва ли да въвеждам лична информация всеки път, когато извършвам транзакция?
Не, щом сте направили депозит веднъж, за всяка следваща транзакция ще използваме данните, които сте въвели.
Подробно упътване за разплащане с EasyPay?
- EasyPay Депозиране
- EasyPay Теглене
Можете да депозирате и теглите в брой на касите на Easypay (Изипей АД) в цялата страна. Easypay e национална система за парични преводи, с над 1600 каси в България. Пълен и актуален списък с всички каси на Easypay можете да намерите тук.
За да депозирате чрез Easypay (Изипей АД) влезте във Вашата сметка, изберете опцията „Депозит“, след което изберете Easypay като метод на плащане.
Така ще заявите, че желаете да депозирате по този начин, и след като въведете сумата за депозиране, ще получите Вашия 10-цифрен код.
Той идентифицира предстоящото Ви плащане.
Внимание! Изкачащите прозорци (pop-ups) трябва да са разрешени от настройките на браузъра Ви, за да можете да видите 10 цифрения код на плащането.
Депозит в брой
– Ако желаете да депозирате в брой, си запишете кода и отидете в някоя от касите на Easypay в страната. Кажете, че желаете да направите плащане чрез Easypay към интернет търговец и представете 10-цифрения код. В случай, че служителят на гишето на Easypay не знае как точно да обработи плащането ви, моля кажете му следното:
Да отиде на меню „Други Операции„.
След това на меню „Плащане към е-търговец„.
Да въведе Вашият 10-цифрен код в полето „Номер на фактура/Код за плащане„.
Платете стойността на депозита и той ще се зареди възможно най-бързо в сметката Ви.
Депозит чрез банкомат
– Ако желаете да депозирате чрез банкомат, поставете картата си банкомата, изберете менюто „Други услуги”, а след това менюто „B-pay”. Въведете код на търговеца: 60000, след което въведете 10-цифрения Ви код за плащане. Пълен и актуален списък на банкомати с активирана услуга B-pay можете да намерите тук.
EasyPay Теглене
За да изтеглите в брой от каса на Easypay влезте във Вашата сметка, изберете опцията „Теглене”.
Попълнете формата и изберете „Направи теглене”. След като потвърдим превода ще получите email, че вече можете да посетите каса на Easypay и да получите сумата си. Отидете в някоя от касите на Easypay в страната и кажете, че желаете да получите паричен превод от БроБет Лимитед. Предоставете исканите данни и документ за самоличност и сумата ще Ви бъде изплатена в брой.
Как да изчистя съхраняваната от браузъра кеш-памет?
Всеки браузър има свой собствен начин за изчистване на кеш-паметта, а някои имат различни имена за нея. Internet Explorer я нарича „Temporary Internet Files folder”. По-долу следва информация за това как да се изчисти кеш-паметта на някои по-популярни браузъри.
Internet Explorer:
Стартирайте Internet Explorer
Изберете „ Tools” от менюто.
Изберете „Internet Options”.
Изберете „General” в подменюто от новопоявилия се прозорец.
От „Temporary Internet Files” кликнете „Delete Files”.
Маркирайте „Delete all offline content”.
Кликнете бутона „OK”.
Затворете всички Ваши Internet Explorer браузъри и стартирайте нов. За информация относно други версии на Internet Explorer и за други браузъри проверете съответната им Help секция.